國家質量監督検験検疫総局（質検総局）は21日、自家用車市場に幅広く存在する品質問題?アフターサービス問題に対応すべく、「自家用自動車製品修理、交換、返品責任規定（意見募集稿）」を発表した。10月下旬に公聴會を行う予定。

意見募集稿では、自家用車消費者の合法的権益が明確化され、販売業者?メーカー?修理業者の義務と責任が明確に示されたほか、「安全に関わる重大な故障が生じ、累計2回修理しても解決できない場合、返品を要求することができる」など、返品?交換に関わる內容も規定された。京華時報が報じた。

▽修理が5日以內に終わらない場合は補償

意見募集稿は、以下のように規定している。

自家用車の三包（修理、交換、返品）有効期間は「2年間又は4萬キロ」、エンジンやボディ、ステアリングなど主な部品?システムの保証期間は「3年又は6萬キロ」（いずれもどちらか早いほう）を下回ってはならない。

また、完成車の三包有効期間內に、品質問題の修理期間又は部品待ち期間が5日間を上回った場合、修理業者は消費者に代替車を提供するか、補償として妥當な交通費を支払わなければならない。

保証期間內に車両の品質問題が生じた場合、指定された修理業者は無料で修理を行わなければならない（労働費、材料費を含む）。