「長(zhǎng)いこと家に閉じこもっていたので外出して気晴らしをしたい」「マスクをしてピクニックに行く」。感染癥流行後初の連休となった先日の清明節(jié)に、多くの観光地で行われた「無(wú)料ツアー」が観光市場(chǎng)を盛り上げ、観光客が大幅に増えた。

　美団研究院がこのほど発表した「2020年清明節(jié)観光消費(fèi)回復(fù)ビッグデータレポート」によると、今年の清明節(jié)連休中に國(guó)內(nèi)観光業(yè)は大きく回復(fù)し、ローカルツアーや省內(nèi)ツアーが盛り上がり、「安心ステイ」「安心レジャー」が観光客の人気を博した。

　美団はこれまでに、20萬(wàn)軒超の「安心ステイ」ホテルと民泊施設(shè)、3200社超の「安心レジャー」観光地と提攜し、期間3カ月で全國(guó)350都市を網(wǎng)羅する「安心お出かけフェア」を開始し、「安心」をキーワードに観光消費(fèi)の回復(fù)を図っている。

　安心ツアーが観光客に人気の理由は、外出したいという欲求を満たすだけでなく、旅行中の安全が確保されているためだ。また、安心ツアーは観光サービスの改善を重視しており、観光體験を高めたい消費(fèi)者のニーズと合致する。

　レポートの分析によると、清明節(jié)の「安心ステイ」ホテル販売客室數(shù)の伸び率は非安心ホテルの1.6倍、「安心ステイ」民泊予約件數(shù)の伸び率は非安心民泊の1.7倍、「安心レジャー」観光地の來(lái)訪者數(shù)は非安心観光地の2.1倍に上った。

　観光客が安心して遊び、安心して宿泊できることが観光消費(fèi)を効果的に促進(jìn)することは事実が証明している。

　安心ツアーは、観光業(yè)のサービス向上と口コミ構(gòu)築に効果がある。感染癥流行の影響で以前に比べ観光客が減少した観光地では、サービスを改善すると共に観光客が喜ぶ観光プロジェクトの開発を模索している。